www.torenflat.nl

Notulen overleg Vestia Noord Nederland

2012-02-20T19:42:00.001+01:00

Ter kennisneming, hieronder alsnog de notulen van het overleg dat de Huurdersvereniging Torenflat met Vestia Noord Nederland had op 9 december 2011.

Klik op "meer lezen", hieronder, voor het verdere verslag.

Aanwezig

Dhr. P.G.A. Oliemans	Voorzitter HV
Dhr. G. van der Vegt	Penningmeester HV
Mevr. G. van Grondelle	Secretaris HV
Dhr. G. de Lange	Algemeen lid HV
Dhr. D. Stofbergen	Manager Woondiensten VNN
Mevr. M. Scheper	Teamleider Hoofddorp VNN
Dhr. A. Khan	Complexbeheerder VNN
Dhr. H.J. Baan	Medewerker Sociaal beheer en Participatie VNN

Opening en mededelingen

De heer Stofbergen opent devergadering om 10.00 uur en heet alle aanwezigen welkom.

Evaluatie afgelopen jaar

De heer Stofbergen blikt terugop het afgelopen jaar en de diverse zaken die vanuit Vestia NoordNederland zijn opgepakt en/of zijn doorgevoerd.

Complexbeheerder

De heer Khan is alscomplexbeheerder aangesteld en de huurdersvereniging geeft aan zeertevreden te zijn over de samenwerking en de rol die de heer Khanbinnen het complex inneemt.

Schoonmaak

Het schoonmaakprogramma en hetniveau van uitvoering waren ook een punt welke regelmatig eenonderwerp van discussie was. Vestia Noord Nederland heeft daarom eennulmeting laten doen ten aanzien van het schoonmaakniveau en deuitvoering daarvan. Het resultaat is dat de schoonmaakwerkzaamhedenworden uitgevoerd door een ander schoonmaakbedrijf (Trion) en datinmiddels ook de overgenomen medewerkers zijn vervangen.

De HV geeft aan dat het niveauvan de schoonmaakwerkzaamheden duidelijk zichtbaar zijn. De heer Khangeeft aan dat de communicatie met het schoonmaakbedrijf en demedewerkers veel beter verloopt. De HV maakt van de gelegenheidgebruik toch een aantal punten te melden. Onder andere deglasbewassing werd nog even onder de aandacht gebracht.

70% regeling

De heer Stofbergen geeft aandat de 70% regeling ten aanzien van de voorstellen met betrekking totde veranderingen in de servicecomponenten is gehaald. Het was wel eenzeer moeizaam traject om alle reacties van de bewoners te verzamelen.De veranderingen heeft Vestia Noord Nederland nog niet doorgevoerd,maar dat zal binnenkort wel gaan gebeuren.

De heer Stofbergen geeft aandat Vestia Noord Nederland door de gemeente was aangesproken over de“dump plek” bij de afvalcontainers en had verzocht daar iets aante doen. Vestia Noord Nederland wilde dat voor de bewoners, die inprincipe meebetaalde aan het verwijderen van grofvuil welke doorderden werden gestort, ook een verandering zou komen in dezeonwenselijke situatie.

Het behouden van containers ineen andere dan de huidige vorm is de afgelopen maanden uitvoerigonderzocht en besproken met de gemeente. De gemeente heeft haartoestemming gegeven en na een proefperiode van een half jaar zullende resultaten worden geevalueerd. Vanaf 15 januari zal de nieuwesituatie worden ingevoerd. De complexbeheerder zal de sleutelbeheerder zijn van de afgesloten containers. Gebruikers dienen zichbij hem te melden. De bewoners zullen hiervan schriftelijk op dehoogte worden gesteld.

Camerabewaking

Om de leefbaarheid in enrondom het complex beter te kunnen managen zullen er in en om hetcomplex diverse camera’s worden opgehangen. Een uitvoerig onderzoekvoor de haalbaarheid is in volle gang. Bij invoering zullen debewoners hierover schriftelijk worden ingelicht.

Hennep

Het afgelopen jaar zijn eenaantal hennepplantages ontmanteld in samenwerking met de diverseinstanties. Vestia heeft een duidelijk beleid hierin en overtredersworden juridisch aangepakt.

Parkeersituatie

De HV geeft aan dat ermondjesmaat gebruik gemaakt wordt van de parkeergelegenheid op hetparkeerdek. Aangezien dat er veel parkeeroverlast is aan destraatkant is het verzoek van de HV of de slagboom kan wordenverwijderd.

Mevrouw Scheper geeft aan dater veertig parkeerplekken zijn verhuurd. In het huidige parkeerbeleidzal voorlopig geen veranderingen worden doorgevoerd. De heerStofbergen licht het gekoppeld verhuren van een woning en eenparkeerplek toe. Op termijn zullen daar ook de positieve resultatenin de buurt waarneembaar moeten worden.

De heer Stofbergen geeft aandat er voor de parkeerplekken tot op heden nog geen servicekostenwerden opgevoerd. Dat zal in de toekomst wel gaan gebeuren. Er zullentussenmeters worden geplaatst. De aanlegkosten hiervan zullen voorrekening van Vestia komen.

Brandalarminstallatie

De HV vraagt of er nog eentoelichting zou kunnen komen over de werking en de procedure van hetbrandalarm installatiesysteem. Dit is bij de bewoners niet duidelijk.Vestia zal hier aandacht aan schenken richting de bewoners.

Webpagina Torenflat

De heer De Lange vraagt of hetmogelijk is om allerlei informatie via de webpagina van de Torenflatuit te kunnen wisselen. De heer Baan zal de afdeling communicatie incontact brengen met de heer De Lange om de diverse mogelijkheden tebekijken.

Gas verbruik

De heer Stofbergen geeft dater bij een aantal bewoners een behoorlijk afwijkend verbruik van gasis waargenomen. Deze bewoners zullen door Vestia worden benaderd omte kijken hoe dit hoge verbruik te verklaren is.

Gevelramen

De HV geeft aan dat degevelramen in de kiepstand bij wind dichtklappen. De heer Stofbergengeeft aan dat binnen Vestia over de gevel is gesproken. Er wordtonder andere gekeken op welke onderdelen nog garantie zit en tevenswordt er nagedacht om een onderhoudscontract te gaan afsluiten. Ineen dergelijk onderhoudscontract kunnen dit soort zaken ook wordenmeegenomen.

Huisnummeraanduiding

De HV geeft aan dat er nogsteeds heel veel bezoekers van het complex niet precies weten waar zemoeten zijn. De heer Baan geeft aan dat dit wellicht met een stukjegewenning te maken heeft. De hoofdentree is namelijk duidelijkzichtbaar en zou niet over het hoofd gezien hoeven te worden. Vestiazal intern nadenken op welke manier het beste de huisnummeraanduidingaan de buitenkant van het complex zichtbaar kan worden gemaakt.

Complexinformatie

De heer Khan geeft aan dat inhet begin van volgend jaar gebruik gemaakt zal worden om de bewonerste informeren via het projecteren van gegevens op de blinde muur bijhet kantoor van de complexbeheerder. De HV zou de complexbeheerderkunnen benaderen om eventueel essentiële informatie van de kant vande HV hierop aan te laten sluiten.

Participatiestructuur

De heer Stofbergen bliktvooruit op de wijze van participatie tussen de HV en Vestia. Hetmeegeven van informatie betreffende de HV zodat de keus bij eennieuwe huurder blijft om eventueel contact op te nemen of zich aan tesluiten bij de HV is een mogelijkheid. De HV gaat nadenken over welkeinformatie zij daarvoor in de huurdermap zouden willen laten opnemen.

De heer Stofbergen vraagt aande HV of zij, nu de renovatie achter de rug is, een actieve rolzouden kunnen gaan spelen in het opstarten van de participatie onderalle bewoners van de Torenflat. Onafhankelijk of ze nu wel of geenlid zijn. De heer Stofbergen is benieuwd hoe de HV daarover denkt envraagt de HV met een voorstel daar omtrent te komen richting Vestia.

Herhuisvesting

De heer Sto0fbergen geeft aanop welke manier er op dit moment woningen worden toegewezen binnen deTorenflat met in achting neming van de wettelijke bepalingen dan welniet opgelegd vanuit Brussel.

Op dit moment is deherhuisvesting van bewoners vanuit woongebouwen van de Seystervestealsnog niet aan de orde aangezien het renovatiewerkzaamhedenbetreffen in bestaande bewoning.

Diverse vragen bewoners

Communicatie bij vragen en klachten

De heer Stofbergen licht toehoe de werking van het 0900 nummer is en op welke manier vragenkunnen worden gesteld en klachten kunnen worden gemeld.

Voorbepaalde technischereparatieverzoeken (bijvoorbeeld glasbreuk of rioolontstopping)kunnen bewoners zelf rechtstreeks contact opnemen met de daarvoorbekende telefoonnummers.

Er kunnen 24 uur per dag 7dagen in de week technische klachten worden gemeld. Buitenkantoortijden worden klachten aangenomen via deservicetelefooncentrale. Spoedeisende zaken worden direct opgepakt.Zaken die kunnen wachten tot de eerst volgende werkdag wordendoorgegeven.

Bij een reparatieverzoek wordtbinnen 2 werkdagen een afspraak gemaakt om op die manier binnen vijfwerkdagen de klacht te hebben verholpen.

Ten aanzien van dewisselwerking tussen medewerkers van Vestia Noord Nederland en deverantwoordelijke aannemer voor het complex heeft een evaluatieplaatsgevonden om de zaken voorspoediger te kunnen laten verlopen.

Mochten er huurders zijn dienog geen terugkoppeling hebben ontvangen ten aanzien van huntechnische melding kunnen dit melden bij de complexbeheerder.

Ongedierte

De heer Stofbergen legt uitwaar de verantwoordelijkheid van Vestia of de bewoners zelf ligt tenaanzien van ongedierte bestrijding.

Vestia zal in samenwerking metde HV de noodzakelijke informatie op dit gebied communiceren richtingde bewoners. Te denken valt hierbij aan de mogelijkheid dit te doenvia de website van de HV.

Ten aanzien van de overlastdie bewoners ondervinden heeft Vestia een onderzoek uitgevoerd. Ineen bepaal;de periode van het jaar komen de eitjes van de deze vlieguit en een wolk van deze zwerm wordt tegen de gevel van de Torenflataangeblazen. Indien er ramen openstaan is de kans dat deze vliegen inhet appartement zich gaan ophouden aanwezig. Deze leggen weer eitjesdie bij het uitkomen in de woningen voor overlast zorgen. Decomplexbeheerder zal bij de ingebruikname van de beamer dit onderwerpbij de bewoners onder de aandacht brengen en op welke wijze debewoners zelf hier iets aan kunnen doen.

Overlast

De HV vraagt zich af wat deprocedure is op het gebied van het melden en oppakken van klachten ophet gebied van overlastklachten. De heer Stofbergen verwijst naar deoverlastfolder en de huisregels die op de website van Vestia NoordNederland staan.

Fietsenstalling

De heer Stofbergen geeft aandat de fietsenrekken bij de hoofdentree er zijn, maar dat er weiniggebruik van wordt gemaakt.

Opknappen woningen

De heer Stofbergen geeft aandat de woningen bij mutatie per geval worden bekeken welkenoodzakelijke werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd. Bijmeldingen van klachten wordt per geval bekeken welke werkzaamheden erdienen te worden uitgevoerd.

Lege ruimte hoofdentree

Vestia in gesprek metbelangstellende maar een en ander heeft nog niet tot iets definitiefsgeleid. Suggesties van de kant van de HV en bewoners zijn van hartewelkom.

Rondvraag

Geen punten.

Sluiting

De vergadering wordt geslotenom 12.15 uur

Poll: De witte kunstwerken in de wijk...

2012-01-27T16:16:00.002+01:00

Op dit onderwerp kwamen in totaal 44 stemmen, waarvan het grootste deel de kunstwerken niet zo mooi vindt en ze weg wil hebben of ze een ander kleurtje wil geven.

Lelijk, weghalen! 45%
Kan leuker: nieuw kleurtje! 36%
Mooi, zo houden! 11%
Welke kunstwerken? 6%

Hieronder kunt u eventueel uw stem toelichten. Ongepaste berichten worden verwijderd

Buurtplan Vollenhove

2012-01-16T20:23:00.000+01:00

De meeste van jullie zullen ondertussen weten dat wijkteam Noord een buurtplan voor Vollenhove geschreven heeft. Hierin staan projecten die tot eind 2012 worden uitgevoerd. Het doel van het buurtplan is het verhogen van de leefbaarheid in de wijk.

Beste bewoners van Vollenhove,

De uitvoering van het buurtplan is in volle gang. Zo komen er in het voorjaar moestuintjes in Vollenhove, ook u kunt hier gebruik van maken! Lees hier verder:http://www.zeistwijkgericht.nl/wp-content/uploads/2011/09/moestuinen_in_vollenhove.pdf

Ook de entree van de wijk, naast de L-flat, wordt opgeknapt. De ideeën hiervoor zijn allemaal aangedragen door bewoners. U kunt hier lezen hoe het eruit komt te zien:http://www.zeistwijkgericht.nl/wp-content/uploads/2011/09/een_vernieuwde_entree.pdf

Op de website van het wijkteam hebben wij een pagina voor het buurtplan gemaakt waar deze nieuwsberichten op staan en we gaan er komende tijd nog veel meer op zetten:http://www.zeistwijkgericht.nl/noord/buurtplan-vollenhove-2/

Als u meer informatie wilt, of als u zich wilt aanmelden voor 1 van de projecten kunt u contact opnemen met mij (zie gegevens onder aan deze mail). Kent u nog meer bewoners van Vollenhove die op de hoogte gehouden willen worden? Dan kunt u deze mail doorsturen of mij de contactgegevens geven.

Vriendelijke groet,

Wijkteam Noord

Postadres: Postbus 513, 3700 AM Zeist
Bezoekadres: Het Rond 1, 3701 HS Zeist
Website: www.zeistwijkgericht.nl

Nieuw: Marktplaats Torenflat

2012-01-04T20:04:00.002+01:00

Nieuw op www.torenflat.nl: de Markplaats pagina, zie rechtsboven!

Dus wilt u spullen aanbieden, of zoekt u iets? Dan kunt u onderaan deze pagina bij "reacties" uw oproep plaatsen!

Fijne feestdagen en de beste wensen!

2011-12-23T19:07:00.002+01:00

De Huurdersvereniging Torenflat wenst u fijne feestdagen en al het goeds voor 2012!

Toepasselijke poster:

Vestia beantwoordt vragen

2011-12-16T14:16:00.000+01:00

Samenvattingvan antwoorden van Vestia (lees: Vestia Noord Nederland) op vragendie door bewoners zijn gesteld via www.torenflat.nl, samengevat in 10 punten.
Datum: 9december 2011

1.Communicatie bij klachten en vragen (vaak geen bericht)

Huurders die nog geen bericht terug hebben ontvangen, kunnen dit aangeven bij Azam.
Het gebeurt dat soms klachten of vragen via de website worden ingediend zonder contactgegevens, wat reageren onmogelijk maakt.
Verder is Vestia bezig met het verbeteren van het proces.

2.Ongedierte: vliegjes en ratten

Voor ongedierte zoals ratten, muizen en kakkerlakken (waarbij "flat-breed" opgetreden moet worden) is er het telefoonnummer zoals dat op torenflat.nl staat.
De vliegjes vallen hier niet onder. Maar Vestia heeft er wel onderzoek naar gedaan: ze vliegen in zwermen tegen de flat op en leggen daar eitjes (eenmalig) wat plaatselijk grote zwermen kan veroorzaken. Wat Vestia wel wil doen is via Azam informatie verzamelen en verspreiden wat bewoners kunnen doen als ze dit probleem hebben, voor volgende zomer.

3.Vuilcontainers (status?)

Er komt een gesloten container. De gemeente wil het eerst een half jaar proef doen. Medio januari 2012 ontvangen de bewoners hier bericht over van Vestia hoe het precies
in zijn werk gaat.

4.Parkeren achterkant te vol/fout parkeren en parkeerdek te leeg

Momenteel zijn ongeveer 40 van 86 plaatsen op het parkeerdek verhuurd. Sinds kort worden 2- en 3-kamerappertementen verhuurd mét parkeerplaats (21 eu per maand). Huurders mogen deze parkeerplaats wel in onderhuur doen, mits er geen winst wordt gemaakt en de originele huurder blijft verantwoordelijk (bij opzeggen huur vervalt ook de parkeerplaats).
De huurdersvereniging is het niet helemaal eens met deze gang van zaken, maar het is juridisch toegestaan, mits de optie voor onderhuur wordt geboden. Een idee vanuit huurdersvereniging is om contact op te nemen met Kwintes, huisartsen en fysiotherapeuten om plaatsen aan hen te verhuren, opdat meer gratis plaatsen rond de flat vrij komen.
Omdat er nog onduidelijkheid is bij huurders, is de vraag bij Vestia neergelegd om over deze parkeerregeling duidelijke informatie te verstrekken, bijv. met een link/document op www.torenflat.nl.
De kosten voor verlichting in de parkeerkelder worden momenteel nog betaald door alle huurders. Vestia wil tussenmeters plaatsen en de kosten voor deze elektra als servicekosten van de parkeerplaats rekenen (ong. 1 euro p/m). Huurdersvereniging is hiermee akkoord.

5.Overlast (honden, geluid/gehorigheid)

Huisregels komen op de website www.torenflat.nl Azam mailt dit naar Gerbrand.

6.Fietsen (stallingen) voorkant, meer nodig

Naast het gebouw van Kwintes (naast het parkeerdek) worden fietsenrekken nog bijna niet gebruikt.

7.Duurzaamheid en groene omgeving (wat is mogelijk?)

Wat voort kwam uit punt 3 (container) is dat grof vuil met de nieuwe container gescheiden zal worden. Bijvoorbeeld witgoed, electronica etc.
Er zijn nog huurders die huurprijs inclusief verwarming betalen en waarbij sprake is van relatief groot verbruik. Vestia gaat hier actie op ondernemen, zodat deze kosten eerlijker naar verbruik worden berekend (en mogelijk tot zuiniger gebruik leiden),

8.Renovaties en (staan nog appartementen op de planning?)

Er staan geen appartementen op een planning. Appartementen worden bij mutaties (verhuizingen) aangepakt. Bij technische klachten wordt er gekeken of het te repareren is, of dat het voordeliger is om het te vervangen/vernieuwen.

9.Brandveiligheid (vluchtroutes, protocol, (hoe) werkt het?)

Deze informatie moet nog standaard in de informatiemappen voor nieuwe huurders komen en (opnieuw) verspreid worden onder de huidige huurders en straks ook terug te vinden via www.torenflat.nl. Er wordt nog eens extra gecheckt hoe het doorstroomschema werkt bij een melding.
Huurders zijn niet toegestaan wijzigingen aan te brengen aan hun brandmelder of slow-whoop(alarm). Kosten voor herstel worden bij huurder in rekening gebracht.
Advies aan huurders: bij de constatering van brand áltijd ook 112 bellen, niet alleen wachten op het alarm.

10.Klapperende ramen (is een stop mogelijk?)

Dit heeft Azam ook opgemerkt. Vestia onderzoekt nu de mogelijkheid van een onderhoudscontract met de aannemer, waarbij o.a. dit probleem wordt meegenomen.

Extrapunt:

Legeruimte, beneden bij de hoofdingang

Vestia wil dit ook gevuld zien en is in contact met belangstellenden. Momenteel gebruikt een kunstenares al een deel van de ruimte. Vestia staat open voor ideeën van bewoners voor (tijdelijk) zinvol benutten van de ruimtes. Ideeën graag naar Azam of Huurdersvereniging!

Gezocht: toneelspelers en musici

2011-12-15T14:59:00.002+01:00

Onlangs ontvingen wij onderstaand verzoek. Het is een oproep aan musici en toneelspelers om mee te werken aan een grandioos muziektheaterproject in Zeist! Bij deze de oproep aan de Torenflatbewoners.

Geachte leden van de bewonerscommissies van Zeist Noord,

Zou u zo goed willen zijn deze mail door te sturen naar de bewoners?

Heel hartelijk dank,

Annemargriet

Aan alle inwoners van Zeist-Noord,,

Op de site www.krijtkring.nl vindt u informatie over De Kaukasische Krijtkring, het muziektheaterproject waarmee in Zeist het 300-jarig bestaan van De Vrede van Utrecht gevierd wordt. Het uitgangspunt is 50 amateurs te vinden die onderling in alle opzichten van elkaar verschillen, dus wat betreft achtergrond, opleidingsniveau, geloof, huidskleur enz. Door een jaar lang intensief met elkaar samen te werken aan een muziektheaterproject leer je naar elkaar luisteren, je leert ieders eigenaardigheden kennen en accepteren. De zeer diverse groep wordt één geheel. De voorstelling begint met een filmpje waarin onze burgemeester de hoofdrol heeft.

Ik hoop van harte dat iedereen die mee wil doen zich aanmeldt en dat u deze mail doorstuurt
naar iedereen die u kent in Zeist vanaf 16 jaar, vrienden en vriendinnen, mensen met of voor wie u werkt, zodat zij zich zelf kunnen aanmelden en de informatie weer door kunnen geven aan hun bekenden. Mijn doel is dat iedereen in Zeist die het leuk vindt weet dat hij/zij zich kan aanmelden voor de auditie. Audities zijn in januari en februari 2012.

Vanaf 1 maart 2012 wordt iedere donderdagavond gerepeteerd, krijgen alle spelers individueel en collectief zang- en acteerles en de samenwerking met een zeer interessante groep wordt bekroond met vier voorstellingen in februari 2013 in Figi.

Workshop: Omgaan met hangjongeren

2011-12-06T18:26:00.001+01:00

Onlangs ontvingen wij een uitnodiging voor de workshop "Omgaan met hangjongeren, hoe doe je dat?", georganiseerd door MeanderOmnium.
Deze workshop wordt gegeven op maandag 12 december in het Wijkinloophuis, De Clomp 32-02 in Zeist.

Bent u geïnteresseerd in deelname? Wees dan snel!

Opgeven kan tot 9 december: meld dit even bij ons (Huurdersvereniging: torenflatzeist@gmail.com of pauloliemans@torenflat.nl), aangezien de uitnodiging voor bewonersorganisaties is, dan kunt u namens HV Torenflat deelnemen.

Meer over de workshop:

"Met het koude weer in aantocht zal onze jeugd weer duidelijk aanwezig zijn op hangplekken in de wijken. Ook met het oog op de decembermaand zal het afsteken van vuurwerk op veel locaties toenemen. (...)

De workshop biedt bewoners de mogelijkheid om te leren en te oefenen over hoe u zelf in gesprek kunt gaan met jongeren hoe u hen kunt corrigeren.

De workshop wordt verzorgd door Hans Kaldenbach, schrijver van verschillende boeken over hoe om te gaan met de huidige jeugd(cultuur). Na afloop van de workshop ontvang iedere deelnemer, gratis, een praktisch boekje met nuttige tips."

Klik hier voor de volledige uitnodiging met meer informatie

Agendapunten voor overleg met Vestia

2011-11-30T23:22:00.001+01:00

Op vrijdag 9 december hebben wij, de Huurdersvereniging, een overleg met Vestia.

Heeft u nog agendapunten, of belangrijke vragen die wij namens u met Vestia dienen te bespreken?

Het gaat dan om punten die de hele flat aangaan (geen persoonlijke, individuele zaken). U kunt hieronder uw input leveren via de link "reacties". Anoniem mag, maar het liefst met naam. Ongepaste reacties worden verwijderd.

Wij proberen zoveel mogelijk punten mee te nemen en antwoorden hierop in een later bericht te kunnen plaatsen.

Poll: waarom in de Torenflat wonen?

2011-11-25T19:01:00.001+01:00

Op de vraag "Waarom woon je in de Torenflat?" hebben 33 mensen gestemd. Meerdere antwoorden per persoon waren mogelijk. De uitkomst op volgorde van hoge naar lage percentages:

Korte wachtlijst 72%

Mooi appartement 42%

Uitzicht en omgeving 33%

Goed betaalbaar 21%

Hierop reageren? Dat kan!

Klik op "reacties" om te kunnen schrijven. Anoniem mag, maar het liefst met een naam erbij.

Tussendoor: mooi plaatje

2011-11-11T19:06:00.001+01:00

Deze en meer mooie foto's: laanvanvollenhove.hyves.nl

Warmteafrekening

2011-11-02T10:24:00.000+01:00

Onlangs ontvangen e-mail van Vestia, over de warmteafrekening. Ter informatie:

Geachte heer, mevrouw,

Vanaf 1 januari 2012 is het binnen Vestia mogelijk de servicekosten en de warmteafrekening gelijktijdig op te maken en te versturen.Het afreken ‘seizoen loopt op dit moment nog van juli tot juli.

Voor het jaar 2011 zal nog één keer voor een half jaar worden afgerekend, namelijk juli 2011 t/m 31 december 2011. In 2012 zal dan afgerekend gaan worden van januari t/m december 2012.

Tevens wil ik u op de hoogte brengen dat de afrekening juli 2010 t/m juni 2011 in november 2011 zal worden verstuurd.

Met vriendelijke groet,

Vestia Noord Nederland

Poll: nieuwe website hele verbetering

2011-10-27T21:33:00.000+02:00

Met 59 stemmen een mooie "opkomst". Zo'n 80% van de stemmers was (zeer) positief, de rest vond het wat minder.

Uitslag:

Verbetering 52%

Helemaal top 27%

Matig 11%

Waardeloos 8%

Ideeën voor (verdere) verbeteringen, kun je doorgeven per mail: torenflatzeist@gmail.com, óf door te reageren op dit bericht. Dit kun je hieronder doen door te klikken op "reacties".

Verantwoordingsverslag Vestia

2011-10-24T15:04:00.002+02:00

Naar aanleiding van de nieuwsbrief van Vestia Noord Nederland:

Wist u dat u digitaal in dialoog kunt gaan met Vestia over haar prestaties van het afgelopen jaar?

Tot 2010 verantwoordde Vestia zich over het gevoerde beleid en de geleverde prestaties op het niveau van heel Vestia via verantwoordingsverslagen op papier. Met ingang van 2010 verantwoordt Vestia zich digitaal door met de stakeholders in dialoog te gaan op een speciale internet-pagina. U leest alles over onze gezamenlijke initiatieven op het gebied van Wonen, Leefbaarheid, Wonen & Zorg en Werken in ons eerste digitale verantwoordingsverslag 2010 'In Dialoog’.

Klik hier om naar het digitale verantwoordingsverslag 2010 te gaan.

De oude website

2011-10-04T18:38:00.002+02:00

Uit de statistieken blijkt dat de oude website prima dienst heeft gedaan: bijna 100.000 pageviews (aantal keren pagina's bekeken) in een 11 jaar tijd! Hier een kort overzicht:

Samengevat
Meet sinds	5 oktober 2000
Totaal aantal pageviews	93.555
Drukste dag	23 februari 2011
Pageviews die dag	149

(Bron:http://webstats.motigo.com )

Nieuwe website is in de lucht

2011-09-30T19:55:00.000+02:00

Welkom op de nieuwe site!

Het omzetten ging niet vlekkeloos, maar het is gelukt. Een greep uit de nieuwe mogelijkheden van deze website: reageren op nieuwsberichten, je kunt nieuwsberichten op je facebook, twitter e.d. plaatsen en de website is nu zelfs geschikt voor smartphones.

De vaste informatie is nog steeds te vinden via het menu in de balk hierboven. Daarnaast zullen er nieuwsberichten geplaatst worden, die je in de rechter kolom kunt terugvinden. Het gastenboek van de oude website bestaat nog steeds, maar staat nu los van deze website. Het gastenboek is te vinden via de pagina "gastenboek" (rechts op de menubalk).

Veel plezier met de nieuwe site!

Namens de huurdersvereniging,

Gerbrand

(webmaster)

Bezwaar servicekosten

2011-09-29T00:47:00.000+02:00

Vraagt u zich af of het voorschot op de servicekosten redelijk is, of zijn huurder en verhuurder het niet eens over de eindafrekening? Met dit formulier kunt u een verzoek indienen voor het splitsen van een all-inprijs, het toetsen van een voorschot op de servicekosten en het toetsen van de eindafrekening(en) van de servicekosten.

Klik hier voor het volledige formulier van de Huurcommissie (.pdf).

De Huurcommissie is een onafhankelijke organisatie die zich bezighoudt met de geschillen tussen huurder en verhuurder over onderhoud, huurprijs en servicekosten van huurwoningen. Zie ook: www.huurcommissie.nl.

Glazenwassers aan het werk

2011-09-22T10:42:00.001+02:00

Gastenboek: wel, niet, hoe?

2011-09-20T21:19:00.000+02:00

Er wordt nog gekeken of er weer een 'ouderwetse' gastenboekfunctie op deze site moet en kan komen. Er kan nu namelijk ook op nieuwsberichten gereageerd worden (dit kan per bericht ingesteld worden of het mag of niet). Dan kunnen wij wat gerichter reacties verzamelen.

Anoniem reageren, wel of niet?
Er is bovendien de optie om anoniem reageren onmogelijk te maken, door te verplichten dat je een account moet hebben, bijvoorbeeld bij gmail, wordpress of openID. Er valt natuurlijk ook iets te zeggen voor het toestaan van anoniem reageren. Op dit moment kun je gewoon nog anoniem reageren.

En het is natuurlijk ook mogelijk om gewoon een linkje te laten bestaan naar het oude gastenboek.

Wat zijn je ideeën, reacties?

Brief aan Vestia over wateroverlast

2011-09-20T21:16:00.001+02:00

Klik hier om de volledige brief (.pdf bestand) te lezen.